Política de Privacidad

En Althea Salud (en adelante, “el Sitio Web”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. En esta Política de Privacidad se describe la manera en que recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio https://www.altheasalud.com/. Nuestro objetivo es garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realice de manera responsable y respetuosa con la normativa vigente, en particular con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

• Responsable de los datos: Althea Salud
• Dirección: (Por favor, incluya aquí la dirección de su centro si lo desea)
• Correo electrónico de contacto: (Por favor, incluya aquí su correo electrónico de contacto)
• Sitio Web: https://www.altheasalud.com/

2. FORMA DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales que tratamos en el Sitio Web provienen de:

1. Formulario de contacto: Cuando el usuario completa el formulario para solicitar información o realizar consultas.
2. Suscripción a newsletter o boletines informativos: Cuando el usuario se suscribe para recibir novedades.
3. Comunicación directa: Cuando el usuario nos envía correos electrónicos o mensajes a nuestras direcciones habilitadas.
4. Cookies y tecnologías similares: A través de la navegación en el Sitio Web, recopilamos datos relacionados con su uso (consulte nuestra Política de Cookies para más información).

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de la interacción del usuario con el Sitio Web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, y otros datos que puedan incluirse voluntariamente en los formularios.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, entre otros datos recogidos a través de cookies o herramientas similares.
• Otros datos: Aquellos que el usuario decida proporcionar voluntariamente, por ejemplo, en el cuerpo del mensaje del formulario de contacto.

4. FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados a través del Sitio Web se tratan con las siguientes finalidades y bases legales:

1. Gestión de consultas y solicitudes:
   • Finalidad: Atender a las consultas, solicitudes de información, reservas de cita o cualquier otra comunicación que el usuario inicie a través de los formularios.
   • Base legal: Consentimiento del interesado al enviar sus datos de manera voluntaria y/o la ejecución de medidas precontractuales si la solicitud está relacionada con la prestación de un servicio.
2. Envío de información comercial y/o promocional:
   • Finalidad: Enviar newsletters, información sobre promociones, talleres, cursos, novedades o actividades que puedan resultar de interés para el usuario.
   • Base legal: Consentimiento expreso del interesado al suscribirse voluntariamente a nuestro newsletter o boletín.
3. Mejora de la experiencia de usuario y análisis de uso:
   • Finalidad: Analizar la navegación y comportamiento del usuario con fines estadísticos para optimizar nuestro Sitio Web.
   • Base legal: Interés legítimo, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario. Consentimiento, cuando sea requerido para la instalación de determinadas cookies.
4. Cumplimiento de obligaciones legales:
   • Finalidad: Cumplir con las obligaciones legales, administrativas y fiscales que puedan corresponder.
   • Base legal: Cumplimiento de una obligación legal aplicable a Althea Salud.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.
• Mientras exista una obligación legal de conservación (ej. normativa fiscal, administrativa…).
• Hasta que el usuario solicite su supresión, en caso de tratamientos basados en su consentimiento (por ejemplo, envío de comunicaciones comerciales).

6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

En general, no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo:

• A proveedores de servicios que necesiten acceder a sus datos para la prestación de servicios de soporte, hosting, correo electrónico o herramientas analíticas. Estos terceros actuarán como encargados de tratamiento, bajo nuestras instrucciones y firmando los contratos de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
• Cuando exista una obligación legal de comunicarlos a autoridades competentes, como juzgados, tribunales o administraciones públicas.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Althea Salud estamos tratando datos personales que le conciernan. En concreto, la normativa de protección de datos reconoce al usuario los siguientes derechos:

1. Acceso: Solicitar información sobre si estamos tratando o no sus datos personales, y en caso afirmativo, qué datos y de qué forma se están tratando.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de aquellos datos inexactos o incompletos.
3. Supresión (o «derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, dejen de ser necesarios para los fines para los que se recogieron.
4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
5. Limitación del tratamiento: Solicitar que no se apliquen a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.
6. Portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable si así lo desea.

El usuario también tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1 de esta Política de Privacidad. Además, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En Althea Salud hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, el usuario debe tener en cuenta que las medidas en Internet no son inquebrantables.

9. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos que facilita son verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario es responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

10. POLÍTICA DE COOKIES

En este sitio utilizamos cookies y/o tecnologías similares que recopilan y almacenan información mientras el usuario navega. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, donde se detallan las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionar sus preferencias.

11. EDAD MÍNIMA

El Sitio Web no se dirige a menores de 18 años. Al proporcionar sus datos personales, el usuario declara ser mayor de edad. Althea Salud se reserva el derecho de solicitar la verificación de la edad en cualquier momento si existieran dudas al respecto.

12. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Althea Salud se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en las prácticas de la industria o en el propio Sitio Web. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web e indicada con la fecha de la última actualización.